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Jira, die Aufgaben- und Projektmanagement Lösung von Atlassian, gibt es in drei Varianten: Jira Software, Jira Service Management und Jira Core. Die Lösungen ermöglichen es Ihnen diverse Vorgänge – wie Aufgaben, Tickets, Issues, Bugs oder Features – festzuhalten, zu verwalten, zu priorisieren und zu verfolgen.
Was macht Jira so besonders?
Transparenz
Die gesamte Projekt- und Unternehmenskommunikation läuft über ein zentrales plattformunabhängiges System läuft, wird dort dokumentiert und ist somit für interne und externe Mitarbeiter sowie für das Führungspersonal nachvollziehbar. Durch benutzerdefinierte E-Mail- Benachrichtungen behalten Sie alle Änderungen in Jira Projekten im Blick.
Flexibilität & Customizing
Vorgangstypen, Workflows, Berechtigungen etc. koönnen je nach Projektanforderung und Szenario individuell konfiguriert und genutzt werden.
Förderung von Zusammenarbeit
Autorisierte Mitarbeiter erhalten Zugriff auf den gesamten Projektstatus, Meilensteine, eigene Aufgaben, den Bearbeitungsstatus und Prioritäten, sowie schnellen und sicheren Zugriff auf kritische Dokumente.
Agilität
Jira unterstützt Sie bei der Einführung und Anwendung agiler Methoden wie Kanban und Scrum.
Praktische Suchmaschine
Jira verfügt über Instant Search und einen leistungsstarken Suchfilter, mit dem Sie immer das finden, wonach Sie suchen.
Usability
Das schlanke und intuitiv bedienbare Web Interface ermöglicht eine erfolgreiche und effiziente Teamkollaboration und Nutzung von Jira.
Mobilität
Die mobile App mit Responsive Design ermöglicht die mobile Nutzung von Jira.
Flexible Dashboards
Individualisierbare Dashboards können auf Wallboards mit anderen Nutzern, Gruppen, in Projekten oder in Form von Customer Reports geteilt werden.
Welches Jira ist für mich und mein Team das Richtige?
Ursprünglich diente Jira den Softwareentwicklern ausschließlich als Bug- und Issue-Tracker. Seit Jira 7 werden nun auch nichttechnische Teams stärker in den Fokus gerückt. Die Produkt-Suite wird in drei einzelne Lösungen aufgeteilt, die ihre unterschiedlichen Zielgruppen direkter ansprechen. Um den Konfigurations- und Administrationsaufwand gering zu halten, lassen sich die einzelnen Produkte nach wie vor kombinieren und in einer gemeinsamen Suite zusammenfassen. Jira ist so umfangreich anpassbar, dass es in verschiedensten Branchen Anwendung finden kann.
Sie erhalten drei verschiedene, speziell an Ihr Unternehmen angepasste, Jira-Lösungen:
Jira Software: Issue Tracking und Code Integration
Jira Software bildet das Kernstück der Entwicklertools von Atlassian und bietet umfangreiche Features für die agile Softwareentwicklung nach Scrum und Kanban. Das Tool unterstützt Sie bei der Planung, Verfolgung und beim Release erstklassiger Software. Das Java-basierte Tool richtet sich an alle Teammitglieder und ist für die Zusammenarbeit in jeder Phase der Softwareentwicklung konzipiert.
Jira Software Features
Anpassbarkeit der Workflows
Flexible Planungs- und Verfolgungsfunktionen
Integrierte Scrum- und Kanban-Boards
Umfassende Integration bevorzugter Entwicklertools
Sofort einsatzbereite, agile Berichtsfunktion
Flexibel und erweiterbar durch zahlreiche AddOns aus dem Marketplace, Programmierschnittstellen und individualisierbaren Optionen für Systemadministratoren
Skalierbarer Funktionsumfang für Teams und Projekte jeder Form und Größe.
Präzise Schätzungen durch Story-Points, Stunden oder eigene Methoden unterstützen das Team, noch genauer und effizienter zu arbeiten.
Wertorientierte Priorisierung durch Drag-and-Drop-Zuordnung von User Stories, Tickets, Vorgängen und Bugs gemäß Kundenwert.
Transparenz in der Ausführung und Projektverfolgung für lokal bis global arbeitende Teams.
Jira Software bietet Ihnen die Möglichkeit, Aufgaben an die Teammitglieder zu verteilen, Benutzer-Stories und Vorgänge zu erstellen, sowie Issues und Features festzuhalten. Mit Jira Software erhalten Sie ein Tool an die Hand, mit dem jeder im Team hervorragende Software planen, nachverfolgen, sowie frühzeitig und regelmäßig ausliefern kann. Ihr Team behält dank genauer Echtzeit-Daten stets die Übersicht über die Projekte, Releases und Stories – und kann die Arbeit im zugehörigen Kontext und mit vollständiger Transparenz besprechen. Mithilfe von Tickets werden so bspw. Bugs, erforderliche Features, fehlende Dokumentationen Projekten zugeordnet, priorisiert und entsprechend verteilt.
Jira Software bietet eine Vielzahl an Konfigurations- und Individualisierungsmöglichkeiten: Je nach Anwendungszweck und Arbeitsweise im Team kann ein eigener Tickettyp mit eigenem Workflow, eigenem Status und verschiedenen Ansichten, Feldern und Workflowübergängen entwickelt werden – oder ein vorkonfigurierter Workflow genutzt werden. Mithilfe von Visualisierungen in Echtzeit kann die Performance des Teams gesteigert werden.
Jira Service Management: Servicemanagement Software für IT-Support und Service-Teams
Jira Service Management, die nächste Generation von Jira Service Desk, ist eine ITSM-Lösung, die für Jira entwickelt wurde, um IT-Operations- und Entwicklerteams die Zusammenarbeit in Hochgeschwindigkeit zu ermöglichen. Teams können damit schneller auf Unternehmensänderungen reagieren und Kunden sowie Mitarbeitern einen großartigen Service bieten.
Zusätzlich zu den umfassenden Möglichkeiten von Jira Service Desk, die Sie kennen und schätzen- beispielweise einem Anfrageportal, einem Servicekatalog, Warteschlangen und SLAs- bietet Jira Service Management mehr Funktionen.
Jira Service Management bietet leistungsstarke Helpdesk-Funktionen. Als Bindeglied zwischen Kunde und Entwicklerteam bietet es auf Kundenseite eine einfache, reduzierte und intuitive Oberfläche, die es erleichtert, Anfragen zu stellen. Entwickler profitieren von der SLA (Service Level Agreement) Integration und erweiterten Reporting-Möglichkeiten. Die flexible Konfiguration der Queues (Warteschlangen) ermöglicht Automatismen zur Strukturierung von Serviceanfragen und stellt so einen geregelten, systematischen Ablauf bei der Bearbeitung gemäß Priorisierung sicher. Mit der zusätzlichen Einbindung von Confluence, als Knowledge Base zur Dokumentation von Anfragen und Lösungen, können Kunden u. a. im Self-Service mögliche problembezogene Lösungen vorschlagen.
Neue Funktionen
Anfragemanagement
Aufgaben teamübergreifend organisieren, um Probleme schnell und einfach zu lösen
Störungsmanagement
Teams zusammenführen für eine schnelle Reaktion auf Vorfälle und deren Bearbeitung
Asset-Management
Effiziente Bestandsverwaltung, um Kosten zu reduzieren
Problemmanagement
Effiziente Ursachenerkennung minimiert die Folgen von Vorfällen
Wissensmanagement
Zusammenarbeit im Team fördern und einen offenen Ansatz für Wissensmanagement nutzen
Konfigurationsmanagement
Abhängigkeiten bei Services, durch Einblick in die Infrastruktur, bestimmen und so Risiken senken
Änderungsmanagement
Ausführliche Kontextinformation garantieren zielführende Entscheidungsfindung und Risikominimierung
Ihre Benefits
Gezielte Abwicklung Ihrer Servicedesk-Prozesse
Ihre Prozesse einfach automatisieren
Anbindung Ihrer bestehenden Instanz (Jira, Confluence, Bamboo)
Transparente Übersicht Ihrer Aufgaben
Jira Core: Projektmanagement für Business Teams
Verbessern Sie Ihre Unternehmenskommunikation mit Jira Core, Atlassians Aufgaben- und Projektmanagement-Lösung für jede Art von Projekt und Business Team.
Ob Human Ressources, Marketing oder Finanzen, Jira Core ist ein nützliches Tool für jegliche Art von Projekten und Business Teams. Sie können Projekte planen, Aufgaben festhalten und verfolgen, Ihre Teams organisieren und die tägliche Arbeit abbilden. Mit Jira Core verbessern Sie die gesamte Unternehmenskommunikation und steigern Motivation, Leistungsfähigkeit und Effizienz Ihrer Mitarbeiter langfristig. In Jira Core haben Sie die Möglichkeit Aufgaben und Tickets zu organisieren, zu priorisieren und zu verfolgen. Die gesamte Projektkommunikation wird dokumentiert und ist somit für interne und bei Bedarf externe Mitarbeiter, sowie für das Führungspersonal nachvollziehbar. Sämtliche Vorgänge können geplant, überwacht, nachverfolgt und ausgewertet werden. Autorisierte Mitarbeiter erhalten Zugriff auf den gesamten Projektstatus, Meilensteine, eigene Aufgaben, den Bearbeitungsstatus und Prioritäten sowie schnellen und sicheren Zugriff auf kritische Dokumente. Jira Core bietet den großen Vorteil, dass die gesamte Projekt- und Unternehmenskommunikation über ein zentrales plattformunabhängiges System läuft. Vordefinierte Workflow-Vorlagen erleichtern und ermöglichen Ihrem Team ein schnellen Einstieg.
Jira Core Features
Boards sind an den indviduelle Workflow der Teams abgestimmt und sorgen für den sofortigen Überblick über einzelne Projekte.
Vordefinierte Workflow-Vorlagen nutzen oder an die Arbeitsweise des Teams anpassen.
übersicht über alle Projekte und Aufgabendetails, die zusammen mit Kommentaren, Anhängen und Fälligkeitsterminen zentral gespeichert werden können.
Benachrichtigungen über @Erwähnungen und Feedback bestimmter Teammitglieder, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Leistungsstarkes Suchtool für schnelle konkrete Antworten wie Fälligkeitstermine, das Datum der letzten Aktualisierung einer Aufgabe oder noch offene Aufgaben eines Teammitglieds.
Konfigurierbare Berichte und Dashboards zur Abbildung des Teamerfolgs.
Mobile Zusammenarbeit, Benachrichtigungen, Kommentare und Projektaktivitäten stehen überall zur Verfügung.
Skalierbarkeit für Teams und Projekte jeder Art und Größe einsetzbar.
Einsatzmöglichkeiten von Jira
Die Agile Projektplanung erhält Einzug in immer mehr Unternehmen. Effiziente Abläufe und motivierte Mitarbeiter, sowie bessere Produkte sind das Ergebnis von gutem agilen Projektmanagement und der Durchführung innerhalb des Teams. Mit Atlassian Jira bekommen Sie ein Software Tool an die Hand, das Sie und Ihr Team bei der Planung und Durchführung von Projekten, die mittels Scrum oder Kanban realisiert werden, unterstützt. Scrum Master und Product Owner können Sprints und Sprint Backlogs besser planen – dank präziser Schätzungen, basierend auf Story Points, Stunden oder anderen Schätzmethoden. Das Team behält den ständigen Überblick über aktuelle Sprints, Aufgaben und Probleme und kann somit flexibel arbeiten.
Jira Add-Ons
Jira ist so flexibel angelegt, dass es sich um eine Vielzahl von Anwendungen erweitern lässt, und so noch optimaler genutzt werden kann. Ob mit Atlassian Tools, die Sie bereits nutzen, oder Applikationen aus dem Atlassian Marketplace – sie alle können nahtlos in Jira Software, Jira Service Desk und Jira Core integriert werden.
Anwendungen aus dem Atlassian Marketplace:
Zephyr
Test Management Tool
Structure
Issue Organizer
Jira Misc Workflow Extensions
Portfolio for Jira
Konfiguration und schnelle Einsatzbereitschaft von Service Level Agreements.
Capture für Jira
Session-basierte Tests von Webanwendungen auf Issues und schnelles und einheitliches Melden von Bugs.
ScriptRunner
Tempo
Tools zur Zeiterfassung (Tempo Timesheets), finanzielles Portfoliomanagement (Tempo Folio) und Ressourcenmanagement und Projektplanung (Tempo Planner)
eazyBI Reports and Charts
…und viele mehr finden Sie auch im Atlassian Marketplace. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des passenden Add-Ons.
Lernen Sie mehr über Jira
Möchten Sie mehr über Jira erfahren?
Bestimmt haben Sie Fragen zum Produkt bzw. möchten Jira für Ihr Unternehmen nutzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Atlassian Experten freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme!